Les évaluations du vendeur Hephaistos

" Le jeu est neuf et bien emballé. Je m'attendais à jeu d'occasion joué au moins une fois, tant mieux.
A part cela les délais de livraison sont inacceptables. Annoncés 9 à 14j avant envois puis avec une remise si l'envoi venait avoir lieu après 21j.
Donc j'ai eu une remise de 20% ce qui rend le jeu au prix le plus bas généralement rencontré ici.
Mais là j'ai attendu 3 mois pour celui-ci et j'arrive au 4éme pour le 1er commandé qui est encore non envoyé. 4 mois durant lesquels j'ai eu X promesses d'envoi sous peu.

La communication va de 24/48h ce qui est normal à une semaine voir plus pour obtenir une réponse à une relance sinon on attend sans nouvelle ce qui est moins normal.

Pour illustrer je ne met que les dates auxquelles j'ai eu les dates d'envoi promises:
_Le 05/08 ma commande est payée
_Le 16/08 ma commande était n°178 et le 31/08 elle devrait être partie.
_Le 29/09 ma commande sera envoyée le 05/10
_Le 05/10 ma commande est finalement n° 102 mais elle partirait le 22/10.
_Le 30/10 ma commande est n°47 estimation d’expédition le 13/11.
_Le 02/12 ma commande part bientôt
_Le 06/12 envoi
_le 11/12 le reste de ma commande partira à une de ces dates: 11/12, 14/12, 15/12, 16/12, 17/12 et le
18/12.
_Le 26/12 Toujours pas de nouvelles même après une relance le 17.

J'ajoute que ce jeu est un rajout du 02/09 croyant naïvement que la commande du 05/08 allait partir vu que cela faisait déjà presque un mois quelle était en préparation.
Au final le jeu à l'origine de cette commande du 05/08 n'a toujours pas été envoyé. Pourquoi?
Et je suis surpris de voir des avis de Décembre indiquer avoir attendu "plus d'un mois" ou "5 semaines". Cela veut-il dire que leur commande est passée avant d'honorer les anciennes?

Quand la boutique va ré-ouvrir assurez vous du délais réel d'envoi si vous pouvez l'obtenir. Et si vous êtes d'accord pas de soucis sur l'emballage et le jeu comme dit plus haut. "
De mentor77 le 26/12/2021

" Même si les délais de livraison peuvent être longs, j'ai attendu 4 mois pour les premiers jeux commandés, la qualité des jeux est au top, certains étaient même neufs. "
De gpeurderien le 17/12/2021

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De PIcAuL le 16/12/2021

" Le jeu était neuf. Par contre plus d'un mois pour le recevoir. "
De pmariaud le 15/12/2021

" Envoi soigné et jeux en bon état, mais l'envoi à été extrêmement long, c'est un peu dommage... "
De Flocanard le 15/12/2021

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De Christo-16 le 14/12/2021

" Vendeur menteur.
Ne respecte pas les CGU du site Okkazeo concernant les délais de livraison.
Il m'informait lors de mon achat avoir ses propres règles et qu'il me fallait attendre 20 jours ouvrés pour recevoir mes achats.
Ce qui est déjà considérable.
Un mois edmi plus tard, n'ayant toujours pas reçu de colis et étant obligé de le relancer, il m'indique m'envoyer mes jeux sous quinzaine.
Délais qu'il ne respectera pas non plus, puisque, Je ne recevrais mes jeux qu'un mois edmi plus tard.
4 mois de délais d'envoi c'est n'importe quoi.
Pourtant, je constate que à défaut d'envoyer mes achats, une fluctuation des quantités de jeux qu'il m'est en ligne révèle que d'autres personnes continuaient de lui acheter des jeux.
Bref, à chacun ses priorités.
Honorer les commandes ou continuer à encaisser les achats et pour les envois de colis on verra plus tard. "
De TomClarck le 13/12/2021

" Même si la durée de livraison est longue, tout est conforme et l'idée derrière cette entreprise est très belle. Bon courage pour celle ci ! "
De AlexCh le 12/12/2021

" Livraison très longue à arriver (5 semaines)nécessite de demander le remboursement pour enfin être livré mais jeu en bon état et conforme à l’annonce "
De Anthon le 08/12/2021

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De Hydro le 07/12/2021

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De ours3003 le 05/12/2021

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De PIcAuL le 04/12/2021

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De Izno02 le 04/12/2021

" Vendeur passionné et sérieux mais attendre 5 mois pour recevoir un jeu même à un prix très compétitif, c'est trop pour moi! "
De olimev le 01/12/2021

" Communication impeccable, envoi impeccable, jeu impeccable et a un prix qui défie toute concurrence. Le seul petit hic c'est qu'il faut être patient.
Sinon foncez les yeux fermés c'est le top. "
De albator9907 le 22/11/2021

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De Maglande le 22/11/2021

" Un leger problème sur le délai, mais le colis est bien là, en excellent état et le vendeur s'est assuré de me donner confiance et des nouvelles tout au long de l'envoi
Merci à lui, en espérant que le problème de délai se réglera à mesure du temps "
De Broz le 21/11/2021

" Tout perfecte, livraison tres bien,jeau perfecte "
De _Juanma75- le 21/11/2021

" Bon, la livraison a été un peu longue, mais Hephaistos a semble-t-il réglé les soucis de ces derniers mois, donc les plaintes et remarques sur les délais sont dorénavant à tempérer.
Retenons une bonne communication malgré tout et un jeu est neuf et bien emballé. "
De YannB le 18/11/2021

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De ookennyoo le 17/11/2021

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De Bryceman le 09/11/2021

" A vrai dire, je ne sais pas quel avis mettre... J'ai effectué une commande de 5 jeux début juin et je viens de recevoir le dernier début novembre : 6 mois.
Alors oui, les frais de port sont offerts, oui j'ai eu une réduction pour l'attente. Mais dès lors qu'on écrit pour avoir des infos, on se retrouve avec un message bien souvent copié/collé qui ne répond pas à nos questions. Par exemple, le vendeur dit prendre son temps car il recompte chaque élément de jeu, c'est louable, mais les jeux arrivent assez souvent neufs et emballés. Je pense que le vendeur gagnerait à être explicite et donner des informations fiables : a-t-il les stocks ou attend-il de recevoir lui-même les jeux pour les expédier ? Et sinon, il met en avant une activité (https://www.lad.education/) mais le souci c'est qu'avec un tel déficit de communication et le flou artistique pour les envois, je pense que nous risquons d'être nombreux à perdre en confiance et ne pas nous tourner vers ce projet. J'attends encore pas mal de jeu de ce vendeur, d'autres commandes en cours depuis quelques mois. Nous verrons comment évolue mon avis. "
De YannB le 09/11/2021

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De kauderni le 06/11/2021

" Envoi très long mais c’est prévenu dès le début et le suivi est bien géré avec des réponses rapides à chaque demande, et un article neuf sous blister, FP inclus, pour le prix d’une occasion. "
De Aurelien_V le 06/11/2021

" Parfait !
Merci beaucoup "
De sebonhomme le 03/11/2021