Les évaluations du vendeur Hephaistos

le 09/07/22 par NadrixX

le 12/06/22 par dourdou

le 10/06/22 par djikey

le 10/06/22 par MaxRiock

le 10/06/22 par Necrosa

Jeu non livré mais remboursement effectué

le 13/05/22 par imfrombelgium

j'ai bien reçu le remboursement, merci !

le 07/03/22 par Princedub

le 04/03/22 par Deubeulyou

le 02/03/22 par loupiotte

le 01/03/22 par XenoRico

BLACK LIST

le 18/01/22 par chiisama

Pas facile d'évaluer ce vendeur.
Commande très longue à recevoir, malgré plusieurs relance. Jeu commandé début juillet, avec une annonce de 20 jours pour l’expédition dût à la saison estivale. Commande reçu mi décembre. Bizarrement, je venais de demander un remboursement.
Au niveau communication ce ne fut pas terrible. Si je ne faisait pas un message, aucun retour sur ma commande. La plus part des réponses reçues n'avait pas vraiment à voir avec ma demande ( Message type envoyé en copier/coller je suppose). Le pire dans la comm était qu'il me fournissait la position de ma commande à un moment donnée, du genre "Il y a 61 colis avant le vôtre", mais le message suivant ma commande passait en position arrière "il y a 120 colis avant le votre" un mois plus tard.
Surprise, le jeu reçu était neuf.

Je ne conseil pas ce vendeur, à moins d'avoir vraiment du temps pour le recevoir.

le 14/01/22 par Hydro

le 09/01/22 par kamisado

le 02/01/22 par Gwenk

le 26/12/21 par mentor77

Le jeu est neuf et bien emballé. Je m'attendais à jeu d'occasion joué au moins une fois, tant mieux.
A part cela les délais de livraison sont inacceptables. Annoncés 9 à 14j avant envois puis avec une remise si l'envoi venait avoir lieu après 21j.
Donc j'ai eu une remise de 20% ce qui rend le jeu au prix le plus bas généralement rencontré ici.
Mais là j'ai attendu 3 mois pour celui-ci et j'arrive au 4éme pour le 1er commandé qui est encore non envoyé. 4 mois durant lesquels j'ai eu X promesses d'envoi sous peu.

La communication va de 24/48h ce qui est normal à une semaine voir plus pour obtenir une réponse à une relance sinon on attend sans nouvelle ce qui est moins normal.

Pour illustrer je ne met que les dates auxquelles j'ai eu les dates d'envoi promises:
_Le 05/08 ma commande est payée
_Le 16/08 ma commande était n°178 et le 31/08 elle devrait être partie.
_Le 29/09 ma commande sera envoyée le 05/10
_Le 05/10 ma commande est finalement n° 102 mais elle partirait le 22/10.
_Le 30/10 ma commande est n°47 estimation d’expédition le 13/11.
_Le 02/12 ma commande part bientôt
_Le 06/12 envoi
_le 11/12 le reste de ma commande partira à une de ces dates: 11/12, 14/12, 15/12, 16/12, 17/12 et le
18/12.
_Le 26/12 Toujours pas de nouvelles même après une relance le 17.

J'ajoute que ce jeu est un rajout du 02/09 croyant naïvement que la commande du 05/08 allait partir vu que cela faisait déjà presque un mois quelle était en préparation.
Au final le jeu à l'origine de cette commande du 05/08 n'a toujours pas été envoyé. Pourquoi?
Et je suis surpris de voir des avis de Décembre indiquer avoir attendu "plus d'un mois" ou "5 semaines". Cela veut-il dire que leur commande est passée avant d'honorer les anciennes?

Quand la boutique va ré-ouvrir assurez vous du délais réel d'envoi si vous pouvez l'obtenir. Et si vous êtes d'accord pas de soucis sur l'emballage et le jeu comme dit plus haut.

le 17/12/21 par gpeurderien

Même si les délais de livraison peuvent être longs, j'ai attendu 4 mois pour les premiers jeux commandés, la qualité des jeux est au top, certains étaient même neufs.

le 16/12/21 par PIcAuL

le 15/12/21 par Flocanard

Envoi soigné et jeux en bon état, mais l'envoi à été extrêmement long, c'est un peu dommage...

le 15/12/21 par pmariaud

Le jeu était neuf. Par contre plus d'un mois pour le recevoir.

le 14/12/21 par Christo-16

le 13/12/21 par TomClarck

Vendeur menteur.
Ne respecte pas les CGU du site Okkazeo concernant les délais de livraison.
Il m'informait lors de mon achat avoir ses propres règles et qu'il me fallait attendre 20 jours ouvrés pour recevoir mes achats.
Ce qui est déjà considérable.
Un mois edmi plus tard, n'ayant toujours pas reçu de colis et étant obligé de le relancer, il m'indique m'envoyer mes jeux sous quinzaine.
Délais qu'il ne respectera pas non plus, puisque, Je ne recevrais mes jeux qu'un mois edmi plus tard.
4 mois de délais d'envoi c'est n'importe quoi.
Pourtant, je constate que à défaut d'envoyer mes achats, une fluctuation des quantités de jeux qu'il m'est en ligne révèle que d'autres personnes continuaient de lui acheter des jeux.
Bref, à chacun ses priorités.
Honorer les commandes ou continuer à encaisser les achats et pour les envois de colis on verra plus tard.

le 12/12/21 par AlexCh

Même si la durée de livraison est longue, tout est conforme et l'idée derrière cette entreprise est très belle. Bon courage pour celle ci !

le 08/12/21 par Anthon

Livraison très longue à arriver (5 semaines)nécessite de demander le remboursement pour enfin être livré mais jeu en bon état et conforme à l’annonce

le 07/12/21 par Hydro

le 05/12/21 par ours3003

Résultats

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